Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Проверка товара

Забирая товар из отделения Новой Почты Вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара.

Убедительная просьба проверять посылку при сотруднике курьерской службы/курьере.

Обмен товара

Хотим отметить, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и покупатель имеет оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмене или возврате товара

Возврат

Вы можете отказаться от купленного товара без объяснения причины. Сделать это можно в любое время: до его получения, в момент доставки курьером, а также после получения - в течение 14 календарных дней. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранен его товарный вид (упаковка не вскрыта, ярлыки целы), сохранены потребительские свойства.

Возврат

Закон Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII (Редакция от 16.10.2020) ст.9 п.1 устанавливает перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

Согласно Постановлению Кабинета Министров от 19.03.1994 N 172 (Редакция от 07.12.2005) в перечень товаров надлежащего качества согласно приложению № 3, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, относятся продовольственные товары, в классификацию которых включены продукты спортивного питания.

Гарантия

Что делать, если при использовании я столкнусь с проблемой?

Мы уверены в качестве продуктов доступных на сайте. Но если у Вас возникнет индивидуальное неприятие, свяжитесь с нами по телефону +38 (063) 060-95-84 или используя форму обратной связи на сайте, или напишите нам на e-mail sales@sport-factor.ua.

Гарантия

Исключительно оригинальная продукция.

Наша компания является официальным представителям производителей спортивного питания которые представлены на этом сайте.

Сертификация

Согласно Закону Украины "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно пищевых продуктов" № 1602 VII на территории Украины все продукты спортивного питания не подлежат обязательной сертификации.

Доставка товара на обмен/возврат

Обмен или возврат товара осуществляется через курьерскую компанию Новая почта.

Стоимость доставки на обмен/возврат согласно тарифам службы ложится на Заказчика.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется по итогам рассмотрения обращения в компанию.

В случае положительного решения возврат средств происходит по безналичному расчету, в течение 3 рабочих дней на указанную клиентом банковскую карту.