Обмін та поверення

ОБМІН ТА ПОВЕРЕННЯ ТОВАРУ

Перевірка товару

Забираючи товар з відділення Нової Пошти Ви автоматично погоджуєтеся з якістю і комплектацією товару.

Переконливе прохання перевіряти посилку при співробітнику кур'єрської служби / кур'єрі.

Обмін товару

Хочемо зазначити, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, повинні бути збережені: комплектація, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та покупець має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за магазином право відмовити покупцеві в обміні або поверненні товару

Повернення

Ви можете відмовитися від купленого товару без пояснення причини. Зробити це можна в будь-який час: до його отримання, в момент доставки кур'єром, а також після отримання - впродовж 14 календарних днів. Повернення або обмін товару можливі коли: збережено його товарний вигляд (упаковка не розкрита, ярлики цілі), збережені споживчі властивості.

Повернення

Закон України "Про захист прав споживачів" № 1023-XII (Редакція від 16.10.2020) ст.9 п.1 встановлює перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів від 19.03.1994 N 172 (Редакція від 07.12.2005) до переліку товарів належної якості згідно з додатком № 3, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин, відносяться продовольчі товари, в класифікацію яких включено продукти спортивного харчування.

Гарантія

Що робити, якщо при використанні я зіткнуся з проблемою?

Ми впевнені в якості продуктів доступних на сайті. Але якщо у Вас виникне індивідуальне несприйняття, зв'яжіться з нами по телефону +38 (063) 060-95-84 або використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті, чи напишить нам на e-mail sales@sport-factor.ua.

Гарантія

Виключно оригінальна продукція.

Наша компанія є офіційним представникам виробників спортивного харчування які представлені на цьому сайті.

Сертифікація

Відповідно до Закону України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо харчових продуктів" № 1602 VII на території України всі продукти спортивного харчування не підлягають обов'язковій сертифікації.

Доставка товару на обмін/повернення

Обмін або повернення товару здійснюється через кур’єрську компанію Нова пошта.

Вартість доставки на обмін/повернення згідно з тарифами служби лягає на Замовника.

Повернення коштів

Повернення грошових коштів здійснюється за підсумками розгляду звернення в компанію.

У разі позитивного рішення повернення коштів відбувається за безготівковим розрахунком, протягом 3 робочих днів на вказану клієнтом банківську карту.